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聚焦各地康輝
旅游業(yè)連續(xù)10年以9%的速度增長,旅游行業(yè)成為最受人們及機構(gòu)關(guān)注的行業(yè)。人們關(guān)注旅游業(yè)使得市場更大,機構(gòu)關(guān)注旅游行業(yè)并進入使得行業(yè)內(nèi)競爭更激烈,同時機會更多。
2014年,天津康輝在品牌、渠道,產(chǎn)品、服務(wù)這四方面都進一步優(yōu)化、完善、創(chuàng)新。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),收集有效的數(shù)據(jù),用互聯(lián)網(wǎng)思維工作,這給天津康輝帶來了希望,利用天津的口岸優(yōu)惠,努力在郵輪市場上開拓,成功組織近萬名來自于全國各地的游客,并得到了直客及同業(yè)的認可。2015年的機會更多、競爭更大,因為競爭對手無論在技術(shù)、資金、模式、人才等方面都強于我們,所以我們要利用資源、服務(wù)等優(yōu)勢,更努力,更拼搏,用歸零重新開始的狀態(tài),才有可能不掉隊。
江蘇康輝總經(jīng)理張新忠:用滿意答卷向康輝而立之年獻禮
2014年旅游行業(yè)國內(nèi)參團游繼續(xù)呈現(xiàn)下滑趨勢,國內(nèi)自助游、自駕游、出境游則保持上升勢頭。電商大戰(zhàn)加劇整合互相參腔,萬達依托各地文化旅游項目大肆收購旅行社進入線下旅行社行業(yè),在這一年里,各種業(yè)志爭奇斗艷。
也是在這一年里,我們江蘇康輝再次進入全國旅行社百強名單;游客滿意度調(diào)查連續(xù)四次排名無錫旅行社第一名;無錫旅游網(wǎng)落戶康輝;在出境游的郵輪、日韓、泰國普吉等市場取得較大進步;國內(nèi)旅游尤其是景區(qū)營銷托管策劃上更上一層樓:旅游商品小試牛刀;景務(wù)市場保持了華東地區(qū)的應(yīng)有份額----多元化經(jīng)營增強了我們的抗風險能力。2015年是康輝集團成立二十周年,也是江蘇康輝成立三十周年,全社上下也在思考籌劃明年的一些舉措和大型活動,希望能在票務(wù)、旅游,景區(qū),商品、電子商務(wù)、門店等板塊再創(chuàng)新高,向康輝集團和江蘇康輝而立之年獻禮!
深圳康輝總經(jīng)理滿炎權(quán):不舍2014,展望2015
2014年深圳康輝承接組織了廣東省內(nèi)游過百人的旅游團隊70多個,其中上千人的團隊2個。國內(nèi)過百人的團隊30多個,其中上千人的團隊1個,200人以上的13;會展方面,過百人的團隊有l(wèi)O多個,上千人的2個,出境游過百人的團隊50多個;其中韓國游目前已接待近2萬人;郵輪方面,2014深圳共包郵輪4次,共接待約8千人。
展望2015,團體旅游還是出境游的主流,我們應(yīng)該發(fā)揮集團優(yōu)勢,加強產(chǎn)品集體采購,形成自主的產(chǎn)品,抵御低價產(chǎn)品全方位的進攻。同時在資源的整合、產(chǎn)品的研發(fā)、服務(wù)個性化上挖掘自身優(yōu)勢,加大產(chǎn)品的研發(fā)力度,開發(fā)深度游、高端游等旅游產(chǎn)品,以滿足高端群體的需要。在量身定制的旅游產(chǎn)品上,加強提供個性化產(chǎn)品的服務(wù)。2015年高鐵旅游、出境游輪都將繼續(xù)成為旅游增長的動力,預(yù)計將成為未來市民出游的一種常態(tài)模式。
面對網(wǎng)絡(luò)時代的沖擊,我們將積極面對,同時跟上時代步伐,順應(yīng)潮流,投入人力物力財力,加大公司官網(wǎng)、微信平臺、手機客戶端的建設(shè)及宣傳力度,充分利用網(wǎng)絡(luò)載體,進行各種優(yōu)勢產(chǎn)品的市場推廣銷售等。
甘肅康輝總經(jīng)理龔羽飛:2015,我們重新出發(fā)
2014年對于甘肅康輝,是運用互聯(lián)網(wǎng)思維將傳統(tǒng)旅游模式向市場變化要求的新型旅游轉(zhuǎn)變的一個結(jié)點。二十多年的傳統(tǒng)旅游積淀和市場磨礪讓康輝旅游在甘肅已成為個品牌、一個口碑、一種服務(wù)、一面旗幟、一支團隊。但這一切在2014年都將歸零。都將成為迎接互聯(lián)網(wǎng)革命時代升級轉(zhuǎn)型的又一次出發(fā)。新的一年,甘肅康輝的改變將從內(nèi)外部同時進行:內(nèi)部,重新建設(shè)打造理念、結(jié)構(gòu)、機制、團隊體系;外部,整合資源,關(guān)注市場需求,用產(chǎn)品品牌、主題活動和體驗服務(wù)細分消費人群并不斷推動跨界合作、線上線下融合
的新突破。甘肅康輝全體員工將以創(chuàng)新精神迎接市場挑戰(zhàn),用我們的行動,用康輝的速度走進互聯(lián)網(wǎng)新時代。